ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Наталья
08 Февраля 2017 г. 21:21
Автор вопроса:
г.Новомосковск

Навязчивый сервис или телефонный терроризм.

Добрый вечер! Возможно,вопрос не совсем по адресу,но думаю,что данная ситуация актуальна для многих.Вот уже два месяца мне звонят с Ростелекома каждый день,предлагают подключить новые услуги (являюсь их абонентом). Каждый раз отказываюсь,но звонки продолжаются.Это уже похоже на телефонный терроризм,тем более на руках маленький ребенок.Хочется уже совсем отказаться от их услуг.Можно ли как-то повлиять на них,чтобы перестали навязывать свои услуги,или просто добавить номер в черный список и не забивать голову? Теперь такая же ситуация с банком ВТБ,навязывают кредитную карту.

стоимость вопроса:

бесплатно

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (3)
Алина Николаевна
09 Февраля 2017 г. 13:21
юрист, г. Тула
Рейтинг юриста Алина Николаевна

Наталья, здравствуйте.

Да, такое навязывание услуг просто раздражает. Поскольку Вы являетесь клиентом Ростелекома и банка, попробуйте коротко написать им заявление, чтобы перестали Вам названивать, присылать СМСк-ки и иным образом "спамить". Опишите свои недовольства и требования. Это должно подействовать.

Можно просто класть трубку, когда Вам звонят те, с кем Вы не хотите разговаривать.

Оценить ответ:
0
0
Елена Могилевская
09 Февраля 2017 г. 13:30
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Добрый день, Наталья.

Такая навязчивость - это нарушение закона "О рекламе":

"Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием."

Может, Вы где-то в документах подписали, что согласны на получение рекламы от этих организаций?

За нарушение законодательства о рекламе виновникам грозит штраф по ст. 14.3 КоАП РФ:

на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей;

на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей;

на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Можете при следующем звонке из Ростелекома или банка проявить свою осведомленность и пригрозить - что если они не перестанут донимать Вас звонками, то обратитесь в прокуратуру и их оштрафуют на полмиллиона (как юрлицо) + еще самого звонившего и поручившего делать эти звонки. Думаю, этот аргумент их охладит.

А если вспомните, что дали согласие на звонки, значит, надо написать заявление, что теперь Вы против рекламы посредством звонков, писем и т.п.

Оценить ответ:
0
0
Уточнение клиента
09 Февраля 2017 г. 19:42

Да,перечитала договор,где "не согласен" галочку не поставила.

Елена Могилевская
09 Февраля 2017 г. 21:53
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Вот они Вам и названивают. Заявите письменно, что против этих звонков, что просите внести соответствущие изменения в договор.

Оценить ответ:
0
0
поделиться
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
  • НОВОСТИ
  • СТАТЬИ
  • ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ
Все неналоговые платежи бизнеса сведут в одном законе

Новый законопроект Минфина призван упростить жизнь бизнесу

комментариев: 0
Кальяны и вейпы запретят курить в кафе

Нормативными документами ограничат курение в местах общественного питания

комментариев: 0
В Алтайском крае не планируют взимать курортный сбор с детей

В регионе установят перечень льготных категорий граждан, которые не обязаны платить курортный сбор

комментариев: 0
Путин предложил не изымать жесткие диски при обыске

Жесткие диски могут запретить изымать при проверке бизнеса

комментариев: 0
Совет Федерации одобрил введение курортного сбора в некоторых регионах

Установлен размер курортного сбора - не более 100 рублей

комментариев: 0
В 2016 году выплаты по искам к российским властям превысили 3 млрд. рублей

Представители органов власти нередко нарушают права граждан, даже суды выносят незаконные решения, затягивают сроки рассмотрения дел. А есть ли смысл бороться за свои права, разве возможно в России добиться справедливости? – об этом вы узнаете в статье

комментариев: 0
Почему врачи навязывают прививки?

В статье Вы узнаете - почему педиатры, терапевты, медсестры не предоставляют полную информацию о прививках

комментариев: 2
Как получить помощь для передвижения по московскому метро с ребенком и коляской

Для путешествия с ребенком в Москву можно заказать себе помощника

комментариев: 1
Бесплатное образование за границей – на каких условиях возможно для россиян?

Граждане России могут получить грант для оплаты обучения в лучших образовательных организациях мира

комментариев: 0
Водители должны проходить медкомиссию каждые 10 лет

Действие водительских прав могут приостановить или прекратить по медицинским показаниям при ухудшении состояния здоровья

комментариев: 0
Вопросы юристам
Интервью
Татьяна Никанорова - личное мнение - Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в  2017 году

Татьяна Никанорова

Генеральный директор консалтингового центра «Профдело» (Москва)
Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в 2017 году
Анна Зименская - личное мнение - Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить

Анна Зименская

Педиатр, гастроэнтеролог, фитотерапевт, эксперт-практик по вопросам здорового образа жизни, живого питания (сыроедение, вегетарианство, пищевая пауза)
Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить
Последние статьи
Как работнику не лишиться права на пособие по уходу за ребенком при работе на условиях неполного рабочего времени
30 Июля 2017 г.

Позиция Верховного суда дала ориентир, насколько можно сокращать рабочий день, чтобы продолжать получать пособие, выйдя на работу. Об этом - в новой статье юриста Елены Могилевской

В 2016 году выплаты по искам к российским властям превысили 3 млрд. рублей
15 Июня 2017 г.

Представители органов власти нередко нарушают права граждан, даже суды выносят незаконные решения, затягивают сроки рассмотрения дел. А есть ли смысл бороться за свои права, разве возможно в России добиться справедливости? – об этом вы узнаете в статье

Какую ответственность несёт номинальный директор?
08 Июня 2017 г.

Как не стать номинальным директором и не оказаться в тюрьме, - Вы узнаете в статье

Досрочный выход из отпуска по беременности и родам – вправе ли работодатель отказать?
30 Мая 2017 г.

Можно ли отказать работнице в выходе из отпуска по беременности и родам? Какие последствия для работодателя могут быть в связи с выходом женщины их отпуска по беременности и родам? Ответы на эти и другие вопросы - в статье юриста Елены Могилевской

Почему ФСС считает, что если пособие по уходу за ребенком меньше, чем пособие по беременности, то женщина после родов его не вправе получать?
03 Мая 2017 г.

Во второй части записи семинара юриста Елены Могилевской дается толкование закона и ответ на главный вопрос женщин в «чернобыльской» зоне, которые успели родить до 30 июня 2016

О ситуации с отказом в выплате льготного пособия по уходу за ребенком в регионах ''чернобыльской'' зоны юрист Елена Могилевская рассказала на семинаре
11 Апреля 2017 г.

20 марта прошел онлайн-семинар юриста Елены Могилевской, посвященный вопросам защиты женщинами права на льготное пособие по уходу за ребенком до 3 лет в ''чернобыльской'' зоне.

Новости регионов
В Алтайском крае не планируют взимать курортный сбор с детей
07 Августа 2017 г.
В Алтайском крае не планируют взимать курортный сбор с детей

В регионе установят перечень льготных категорий граждан, которые не обязаны платить курортный сбор

Москву поделят на приватные и публичные территории?
26 Июня 2017 г.
Москву поделят на приватные и публичные территории?

Власти Москвы могут ограничить проходы через дворы

Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм
15 Июня 2017 г.
Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм

2 тысячи рублей – именно столько за фиктивную регистрацию фирмы на себя заработала 26-летняя Екатерина Иутина

Госдума приняла закон о реновации жилья в Москве
14 Июня 2017 г.
Госдума приняла закон о реновации жилья в Москве

В окончательном третьем чтении депутаты проголосовали за принятие закона о сносе московских пятиэтажек

Аналитика судебной практики