ВОПРОСЫ ЮРИСТАМ
Константин
23 Ноября 2016 г. 09:42
Автор вопроса:
г.Новосибирск

В интернет-магазине купил смартфон, внутренности оказались поддельные кроме процессора

Добрый день!

Купили в интернет магазине iPhone, выяснилось, что все его внутренности кроме процессора поддельные. На руках есть экспертиза, товарный чек и гарантийный талон. На них стоит печать продавца, но нет реквизитов (ИННКПП) Можно ли как-то вернуть смартфон и получить деньги обратно?

стоимость вопроса:

бесплатно

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (2)
Алина Николаевна
23 Ноября 2016 г. 11:03
юрист, г. Тула
Рейтинг юриста Алина Николаевна

Константин, здравствуйте! Да, Вы имеете право вернуть свои деньги. Попробуйте для начала с письменной претензией обратиться к продавцу и заявить свои требования. Если он откажет, тогда надо обратиться в суд.

Оценить ответ:
0
0
Плясунов Константин Андреевич
03 Декабря 2016 г. 17:14
юрист, г. Москва
Рейтинг юриста Плясунов Константин Андреевич

Здравствуйте.

Вы по ст.10 ЗОПП не были проинформированы. Подавайте претензию

Оценить ответ:
0
0
поделиться
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
  • НОВОСТИ
  • СТАТЬИ
  • ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ
Вернуть подарочный сертификат продавцу и получить за него деньги можно, – решил Верховный Суд

Запрет на возврат подарочных карт противоречит закону

комментариев: 0
Аптекарей хотят обязать информировать покупателей о наличии более дешевых аналогов лекарств

На аптекарей могут возложить новые обязанность и помочь сэкономить деньги покупателям

комментариев: 2
Сломал ногу на крыльце магазина, кто за это ответит? – решил суд

За падение на крыльце магазина женщина взыскала с «Пятерочки» компенсацию более 30 тысяч рублей

комментариев: 0
Роспотребнадзор cможет проводить контрольные закупки

Защита прав потребителей станет эффективнее

комментариев: 0
Российские владельцы смартфонов Apple готовят иски к компании

Разочарованные покупатели iPhone хотят компенсации на десятки миллионов рублей

комментариев: 0
Разбил в магазине товар? В каком случае можно за него не платить?

Защитить свой кошелек можно, если знать права

комментариев: 0
Как не стать жертвой мошенников с банковскими картами и что делать, если это произошло

Что делать, если с банковской карты вдруг исчезли деньги, как это предотвратить, и как их вернуть?

комментариев: 0
Как действовать, если банк не возвращает сумму вклада?

Банк обязан вернуть деньги по первому требованию вкладчика

комментариев: 0
Возврат авиабилетов: вынужденный или добровольный отказ от авиаперелёта

Как вернуть деньги за авиабилет при отказе от полета?

комментариев: 0
Вопросы юристам

21 Февраля 2019 г. 11:53

Как получить алименты с черной зарплаты?
Как получить алименты с черной зарплаты?
ответы: 0
Интервью
Татьяна Никанорова - личное мнение - Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в  2017 году

Татьяна Никанорова

Генеральный директор консалтингового центра «Профдело» (Москва)
Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в 2017 году
Последние статьи
Другие уважительные причины для изменения или дополнения перечня ЕГЭ после 1 февраля
18 Февраля 2019 г.

Смерть родственника, увольнение родителя, снижение доходов в семье, беременность, рождение ребенка и другие обстоятельства могут стать уважительной причиной для изменения предмета ЕГЭ

Уважительная причина для изменения предметов ЕГЭ – болезнь
15 Февраля 2019 г.

В каком случае болезнь может быть уважительной причиной для изменения перечня ЕГЭ?

Как заменить предмет или дополнить перечень экзаменов ЕГЭ-2019
05 Февраля 2019 г.

Изменить или дополнить перечень предметов ЕГЭ можно даже после 1 февраля, но для этого должна быть уважительная причина

Как выиграть суд по алиментам на ребенка в твердой денежной сумме
11 Января 2019 г.

Чтобы получать большие алименты на ребенка, надо подготовиться в суду и не допускать ошибок, - об этом в статье юриста Елены Могилевской

Изменения в законодательстве с 2019 года в России
06 Января 2019 г.

О самых заметных для обычных людей изменениях с нового года читайте в статье

Оспаривание недействительной сделки должника при банкротстве физлица – как сохранить деньги
21 Декабря 2018 г.

Что делать, если с вас взыскивают деньги, которые вы получили от человека на карту (в дар или возврат займа), а он сейчас банкрот

Новости регионов
В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей
23 Августа 2018 г.
Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей

Правообладателей земельных участков накажут рублем за борщевик и заставят с ним бороться

Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился
21 Августа 2018 г.
Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился

Установлена величина прожиточного минимума для разных социально-демографических групп

Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети
14 Мая 2018 г.
Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети

Налоговики Тверской области выявили граждан, оказывающих услуги в интернете через соцсети ВКонтакте и Инстаграм

Аналитика судебной практики