Виртуальный юрист - правовая помощь онлайн, юрист

Юридическая консультация онлайн

Войти
Вопрос юристам

23 Ноября 2016 г. 09:42

г. Новосибирск

В интернет-магазине купил смартфон, внутренности оказались поддельные кроме процессора

Добрый день!

Купили в интернет магазине iPhone, выяснилось, что все его внутренности кроме процессора поддельные. На руках есть экспертиза, товарный чек и гарантийный талон. На них стоит печать продавца, но нет реквизитов (ИННКПП) Можно ли как-то вернуть смартфон и получить деньги обратно?

стоимость

0 РУБ.

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (2)

юрист,

Алина Николаевна

г. Тула

23 Ноября 2016 г. 11:03

Константин, здравствуйте! Да, Вы имеете право вернуть свои деньги. Попробуйте для начала с письменной претензией обратиться к продавцу и заявить свои требования. Если он откажет, тогда надо обратиться в суд.

Оцените ответ:00
03 Декабря 2016 г. 17:14

Здравствуйте.

Вы по ст.10 ЗОПП не были проинформированы. Подавайте претензию

Оцените ответ:00
Вопросы на сайте
Статьи на сайте
Интервью на сайте
Новости на сайте
▲ Наверх
Поиск по сайту
X