Срок возврата товара надлежащего качества - как считать правильно?

Question

Вопрос юристам

22 Октября 2020 г. 14:35

Лидия

г. Тула

Срок возврата товара надлежащего качества - как считать правильно?

Здравствуйте!

Я хотела вернуть в магазин куртку, как товар надлежащего качества в 14-дневный срок. Купила куртку я 1 октября, а возвращать пришла 15 октября. У меня не приняли и сказали в магазине, что я опоздала, т.к. срок истек день назад.

Сейчас мне знакомая подсказала, что в магазине не правильно подсчитали срок. Кто из нас прав и что делать, если сейчас 22 октября срок возврата уже точно прошел?

стоимость

0 РУБ.

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (1)

Материалы по теме

08 Сентября 2020 г.

Как считать штраф в суде по иску о защите прав потребителей, - объяснил ВС РФ

21 Августа 2020 г.

Кэшбэк за поездки по России – программа выплат туристам сегодня стартовала

11 Августа 2020 г.

Окно для покупки туров и получения кэшбэка - с 21 до 28 августа

24 Августа 2020 г.

Безопасные покупки в интернете и права потребителей

03 Августа 2020 г.

Как получить в августе кэшбэк за тур по России или оплату гостиницы

14 Февраля 2020 г.

Обман при покупке массажных накидок – что делать?

Вопросы юристам по теме

Евгений, г. Иркутск

ответов: 2

Как мне расторгнуть договор купли-продажи массажной накидки?

Ксения, г. Псков

ответов: 1

Возврат средств за подарочный сертификат

Елена , г. Санкт-Петербург

ответов: 1

Возврат товара, если обувь не подошла по размеру?

Артур, г. Москва

ответов: 1

В магазине отказали продать товар, потому что я без маски

Олег, г. Калининград

ответов: 1

Помощь в возврате средств за "массажную накидку"

Николай, г. Челябинск

ответов: 1

Массажная накидка на презентации, расторжение договора купли-продажи

Нина, г. Любим

ответов: 1

Как оформить возврат массажной накидки, купленной в кредит?

Татьяна, г. Петропавловск камчатский

ответов: 1

Составить претензию на возврат товара продавцу, массажные накидки

Accepted Answer

Лидия, здравствуйте. Продавец Вас обманул - 14 дней для возврата товара надлежащего качества считаются без учета дня продажи товара, то есть в Вашем случае 15 октября Вы вполне имели право обратиться с требование о возврате денег за товар. А Вы письменно обратились или устно к продавцу, у Вас есть подтверждение обращения?