Ошибка сотрудника соцзащиты при расчёте периода для начисления пособия, что делать с таким отказом?

Здравствуйте. 1 октября 2020 года я подала документы на назначение пособия на первого ребёнка от 1,5 до 3 лет через МФЦ. 19 октября забрала ответ в МФЦ, там отказ от соцзащиты от 2 октября, потому что превышен среднедушевой доход за период с марта 2019 по апрель 2020. Но, в соответствии с законом, если подаём документы в октябре 2020 года, учитывается доход за 12 месяцев, отсчитывая 6 месяцев от даты обращения! То есть с апреля 2019 по март 2020 гг., в этот период доход проходит. Получается, что сотрудник соцзащиты совершил ошибку. Куда жаловаться, подавать в суд или, что делать с таким неправомерным отказом?