Ростелеком отключает интернет за неуплату и насчитал мне долг за несколько месяцев

Здравствуйте, Наталья! Чтобы понять, что можно сделать в этой ситуации, необходимо почитать условия договора с Ростелекомом. В нём должно быть указано, каким образом происходит расчёт оплаты услуг, и каким образом приостанавливается начисление платы за эти услуги. Если Вы всё сделали так, как указано в договоре, то начисление платы в данном случае за месяцы Вашего отсутствия, незаконны.

Вы пишете, что Вам заблокировали интернет и телевидение за декабрь. А на другие месяцы Вы подавали заявку на приостановление услуг? Если да то, конечно Вам не должны насчитывать задолженность. Возможно, в данной ситуации имеет место техническое недоразумение. Поэтому рекомендую Вам подать в адрес Ростелекома претензию, в которой изложить суть возникшей проблемы и потребовать устранить нарушения.