ВОПРОСЫ ЮРИСТАМ
Марина
03 Августа 2019 г. 13:29
Автор вопроса:
г.Ярославль

Как вернуть предоплату за онлайн обучение?

Добрый день! 5 дней назад сделала предоплату за место на онлайн курсе. Получатель платежа - ИП. Мне открыли доступ на 7 дней к первым ознакомительным материалам. Исходя из формата и условий прохождения тренинга, поняла, что обучаться пока не смогу. Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона и как можно вернуть деньги?

стоимость вопроса:

бесплатно

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (3)
Алина Николаевна
03 Августа 2019 г. 18:36
юрист, г. Тула
Рейтинг юриста Алина Николаевна

Марина, добрый день.

Для начала надо понимать, какие условия покупки курса у Вас были. Это важно. Односторонний отказ от исполнения договора по ГК РФ возможен, но с Вас удержат фактически понесенные расходы по исполнению перед Вами договора. Т.е. за 7 занятий оплату уже не вернут.

Оценить ответ:
0
0
Елена Могилевская
03 Августа 2019 г. 18:49
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Марина, поскольку Вы заказчик, то можете расторгнуть договор в одностороннем порядке, но Вы должны будете компенсировать исполнителю понесенные им расходы. Но тут надо бы понимать, из чего складывается стоимость курса - из числа материалов, дней занятий или дней доступа к материалам, т.е. понять калькуляцию стоимости курса, калькуляцию расходов исполнителя.

Вернуть деньги полностью Вы не сможете, если эта возможность не была прямо прописана в договоре, т.к. к ознакомительным материалам Вам уже дали доступ. С другой стороны, как раз эти ознакомительные материалы могут стоить совсем немного, а значит, основную часть платы Вы все же вернете.

Для возврата денег напишите заявление о расторжении договора, ссылайтесь на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, укажите, на какой реквизиты счета, на который хотите получить свои деньги обратно.

Оценить ответ:
0
0
Елена Могилевская
03 Августа 2019 г. 18:51
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Статья 782 ГК РФ:

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.


Статья 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценить ответ:
1
0
поделиться
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
  • НОВОСТИ
  • СТАТЬИ
  • ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ
За смерть семимесячного плода суд установил компенсацию 1 млн. 200 тыс. рублей

Способность женщины иметь детей не является основанием для снижения размера компенсации морального вреда за внутриутробную гибель ребенка

комментариев: 0
Вернуть подарочный сертификат продавцу и получить за него деньги можно, – решил Верховный Суд

Запрет на возврат подарочных карт противоречит закону

комментариев: 0
Аптекарей хотят обязать информировать покупателей о наличии более дешевых аналогов лекарств

На аптекарей могут возложить новые обязанность и помочь сэкономить деньги покупателям

комментариев: 2
Сломал ногу на крыльце магазина, кто за это ответит? – решил суд

За падение на крыльце магазина женщина взыскала с «Пятерочки» компенсацию более 30 тысяч рублей

комментариев: 0
Роспотребнадзор cможет проводить контрольные закупки

Защита прав потребителей станет эффективнее

комментариев: 0
Когда за внутриутробную смерть плода суд может взыскать больше 1 млн. компенсации морального вреда?

Если смерть плода и рождение мертвого ребенка произошло после некачественной медицинской помощи, женщина может взыскать больше 1 млн. рублей

комментариев: 0
Разбил в магазине товар? В каком случае можно за него не платить?

Защитить свой кошелек можно, если знать права

комментариев: 0
Как не стать жертвой мошенников с банковскими картами и что делать, если это произошло

Что делать, если с банковской карты вдруг исчезли деньги, как это предотвратить, и как их вернуть?

комментариев: 0
Как действовать, если банк не возвращает сумму вклада?

Банк обязан вернуть деньги по первому требованию вкладчика

комментариев: 0
Возврат авиабилетов: вынужденный или добровольный отказ от авиаперелёта

Как вернуть деньги за авиабилет при отказе от полета?

комментариев: 0
Вопросы юристам

23 Августа 2019 г. 21:44

НДФЛ при сдаче квартиры в аренду
НДФЛ при сдаче квартиры в аренду
ответы: 1
Интервью
Последние статьи
Поликлиники теряют медкарты – почему это опасно для пациентов и что делать?
29 Июля 2019 г.

В продолжение вопроса о праве пациента получать на руки медкарту (её копию) и выписки из неё - новая статья юриста

Как вернуть 13% от стоимости любых лекарств с 2019 года?
25 Июля 2019 г.

Теперь получить налоговый вычет можно при покупке абсолютно всех лекарств, - 17 июня вступили в силу изменения в Налоговый кодекс,

Когда за внутриутробную смерть плода суд может взыскать больше 1 млн. компенсации морального вреда?
22 Июля 2019 г.

Если смерть плода и рождение мертвого ребенка произошло после некачественной медицинской помощи, женщина может взыскать больше 1 млн. рублей

Отец имеет право на общение с ребенком, даже если он не платит алименты
17 Июля 2019 г.

В каком случае должнику по алиментам можно ограничить или запретить общение с ребенком

В свидетельстве о рождении стоит прочерк – какие обязанности у отца ребенка?
10 Июля 2019 г.

Обязанность платить алименты на ребенка может возникнуть у его отца только после установления отцовства

Как удешевить страховку жизни и здоровья по кредиту
28 Июня 2019 г.

Не все страховые риски стоит включать в страховку, - это позволит сэкономить при оформлении страховки

Новости регионов
Суд Хабаровска разрешил вакцинацию новорожденного ребенка без согласия матери
13 Августа 2019 г.
Суд Хабаровска разрешил вакцинацию новорожденного ребенка без согласия матери

Решением суда разрешена вакцинация младенца от гепатита и туберкулеза, а также иное медицинское вмешательство

Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате
08 Июля 2019 г.
Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате

В закон об образовании в Санкт-Петербурге внесены изменения в пользу мам, воспитывающих детей без отца и не получающих алименты

За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии
08 Июля 2019 г.
За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии

Медработники будут получать премии за выявление онкологических заболеваний

В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Аналитика судебной практики