ВОПРОСЫ ЮРИСТАМ
Надежда
27 Февраля 2019 г. 12:17
Автор вопроса:
г.Челябинск

Управляющая компания не хочет составлять акт о затоплении квартиры из-за протечки кровли - что делать?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Затопило квартиру из кровли. Я собственник квартиры. Управляющая компания (УК) отказывается составлять акт о затоплении, ссылаясь то на болезнь сотрудника, то у мастера нет бланка, то он не может. Уже прошло 1,5 недели. Когда начало топить, из УК приехали только через сутки. Состояние квартиры ужасное, вздыбился пол, отклеились обои (до сих пор мокрые), плесень, ужасный запах. Мы с моим маленьким ребенком жить там не можем, живем у родственников. Через какое время должен быть составлен акт? Как обязать УК составить акт?

стоимость вопроса:

бесплатно

ОТВЕТЫ ЮРИСТОВ (2)
Елена Могилевская
27 Февраля 2019 г. 14:18
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Надежда, здравствуйте.

Управляющая компания Вас просто нагло футболит, пользуясь тем, что Вы, как я предполагаю, не подали письменное заявление о заливе с требованием составить акт.

Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксируйте обращение и требование, подайте письменно заявление в УК.

В помощь Вам п.152 Правили предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Оценить ответ:
0
0
Елена Могилевская
27 Февраля 2019 г. 14:23
юрист, г. Новомосковск
Рейтинг юриста Елена Могилевская

Дополню еще: в данной ситуации у Вас есть шанс взыскать с УК не только убытки, но и компенсацию морального вреда. Под убытками я имею в виду - стоимость восстановительного ремонта (материалы, работа подрядчика), расходы на аренду комнаты о родственников. Плюс если еще зафиксируете, что из-за плесени проблемы со здоровьем у Вас и ребенка, то и за это компенсацию можно требовать.

И еще, Вы же можете заказать экспертизу, которая установит причину залива и оценит ущерб, стоимость восстановительного ремонта.

Оценить ответ:
0
0
поделиться
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
  • НОВОСТИ
  • СТАТЬИ
  • ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ
За вывоз мусора платить можно будет по факту, а не по нормативу?

Минприроды согласилось, что в некоторых регионах в рамках мусорной реформы установлены несправедливые нормы накопления отходов

комментариев: 0
Максимальный срок отключения горячей воды составит 3 дня

Сроки отключения горячей воды летом хотят сократить

комментариев: 0
Следить за сроками проверки счетчиков воды будут не владельцы жилья, а соответствующие службы

Глава Росстандарта пообещал избавить россиян от забот о проверке правильности работы счетчиков воды и обязанности проводить их поверку

комментариев: 0
Порядок расчета стоимости отопления в многоквартирном доме изменят

В Жилищный кодекс РФ внесут поправки о порядке расчета платы за отопление в многоквартирном доме

комментариев: 0
При какой температуре должны включать отопление в квартирах?

Начало отопительного сезона - когда в дома придет тепло и от чего это зависит

комментариев: 0
Взносы на капремонт Конституционный Суд признал законными

На какие недостатки в законе указал Конституционный Суд федеральному законодателю?

комментариев: 0
Кто должен сбивать сосульки с балконов?

Чьи сосульки на балконах? Не все коммунальщики считают своей обязанностью удалять сосульки и снежные навесы с балконов. Правы ли они?

комментариев: 3
Кто поставит точку в вопросе об уплате взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов?

Верховный суд считает, что сначала капитальный ремонт должен произвести бывший наймодатель, а уж последующие – за счет средств собственников

комментариев: 3
Аварийное жилье: на что могут претендовать переселенцы

Когда жилье признается непригодным для проживания, власть должна обеспечить безопасность для граждан, а улучшение их жилищных условий отходит на второй план

комментариев: 0
Вопросы юристам
Интервью
Последние статьи
В каком случае ипотечные заемщики вправе требовать от банка предоставления ипотечных каникул?
08 Мая 2019 г.

Как заемщики, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации могут устроить себе ипотечные каникулы, - рассказывает юрист Елена Могилевская

Как выявить скрываемые доходы по алиментам на ребенка?
02 Мая 2019 г.

Некоторые отцы скрывают доходы, чтобы не платить нормальные алименты на ребенка. Но установить реальный доход все же можно по ряду обстоятельств

Алименты на ребенка кратно прожиточному минимуму – когда можно взыскать?
09 Апреля 2019 г.

Суды взыскивают алименты в твердой сумме всегда, когда взыскание в долях ведет к ущемлению прав ребенка. Просто надо доказать имеющие для дела доказательства.

Изменение или добавление предмета ЕГЭ в Санкт-Петербурге и Москве: куда подавать заявление
03 Апреля 2019 г.

В Санкт-Петербурге и Москве, есть некоторые особенности при подаче заявлений об изменении перечня ЕГЭ

Как поменять ЕГЭ по профильной математике на экзамен по базовой математике после 1 февраля
29 Марта 2019 г.

Нужна ли уважительная причина для изменения уровня экзамена математики - об этом в статье юриста Елены Могилевской

Какие доказательства нужны в суд по делам о взыскании алиментов на ребенка
20 Марта 2019 г.

Чтобы взыскать большие алименты, нужно подтвердить расходы на ребенка и уровень обеспеченности его мамы и папы

Новости регионов
В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей
23 Августа 2018 г.
Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей

Правообладателей земельных участков накажут рублем за борщевик и заставят с ним бороться

Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился
21 Августа 2018 г.
Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился

Установлена величина прожиточного минимума для разных социально-демографических групп

Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети
14 Мая 2018 г.
Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети

Налоговики Тверской области выявили граждан, оказывающих услуги в интернете через соцсети ВКонтакте и Инстаграм

Аналитика судебной практики