проект юриста Елены Могилевской
31 Января 2019 г. 18:17
Мария
г. Москва
Подскажите, куда обращаться? В ноябре 2018 со счёта в банке ВТБ у меня украли деньги. Были смс-звонки с номером банка. Забрали больше полумиллиона рублей. Я писала в полицию и заявление в банк. В банке мне сообщали, что деньги заблокированы и окончательно не переведены. Вопрос рассматривали 2,5 месяца и несколько дней назад прислали смс с отказом, что нет оснований для возврата денег. Полиция тоже молчит. Куда мне обращаться дальше?
стоимость
0 РУБ.
юрист,
г. Новомосковск
Мария, здравствуйте.
Обращаться надо в полицию, но только делать это надо с умом. Полиция часто бездействует, если её не шевелить. Тут надо разбираться детально, что произошло - как так получилось, что у Вас украли деньги, надо смотреть, что пишет банк - чем аргументирует свою позицию (Вам же прислали ответ). Я готова разбираться с такими вопросами, но мне будет нужна вся информация, включая Вашу переписку с банком по этому делу, Ваши объяснения в полиции и т.д. Если нужна моя помощь, пишите мне на электронную почту.