СТАТЬИ
поделиться
08 Октября 2018 г.

Срок оказания бесплатной медицинской помощи – памятка для пациентов

В Письме от 15 августа 2018 г. № 11-8/10/2-5437 Министр здравоохранения В.И. Скворцова обратилась к медицинским организациям с просьбой довести до сведения пациентов информацию об их правах, которая изложена в Памятке для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи (Приложение к данному письму).

Итак, о чем говорится в этой памятке для пациентов:

1. Какие виды медицинской помощи оказываются бесплатно: первичная доврачебная/ врачебная/ специализированная, специализированная медицинская, паллиативная, скорая и ВМТ. В рамках этих видов помощи бесплатно проводятся медицинская реабилитация, ЭКО, диализы, химиотерапия, диспансеризация и наблюдение за хроническими больными и пациентами с социально значимыми заболеваниями.

2. Предельные сроки ожидания пациентом медицинской помощи. Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах - плановая, неотложная и экстренная. В зависимости от формы установлен и срок. Так экстренная медпомощь должна оказываться безотлагательно, а неотложная – не позднее 2 часов с момента обращения. Более подробная информация о сроках оказания медпомощи представлена в таблице:

предельные сроки ожидания пациентом медицинской помощи

3. Какую помощь пациент может получить бесплатно.

Правда, в письме содержится лишь общая формулировка, что граждане не обязаны платить за оказание медицинских услуг, и не конкретизируется, за какие именно услуги они не обязаны платить. При этом более детально указано, что не подлежат оплате за счет личных средств граждан назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям.

Кроме того, граждане не обязаны платить за следующую медпомощь:

- назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

- размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

- для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний;

- транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

4. Какую медпомощь пациент может получить платно, если у него есть желание.

Например, пациент может заплатить за анонимные медицинские услуги, за самостоятельное обращение в медорганизацию (кроме той, куда он прикреплен).

При этом в памятке отмечено, что отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы ОМС и территориальных программ.

5. Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении прав граждан на бесплатную медицинскую помощь. Указано, что если пациенту отказывают в медпомощи или требуют с него деньги за помощь, которая полагается бесплатно, то можно пожаловаться главврачу или заведующему отделением медицинской организации, также можно обращаться с жалобами в страховую компанию, в Территориальный ФОМС, в Росздравнадзор, в региональный орган здравоохранения и т. д.

6. Что следует знать о страховых представителях страховых медицинских организаций. Разъясняется, чем может помочь страховой представитель. Этот специалист:

- консультирует по вопросам оказания медпомощи, в том числе о реализации права выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

- помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

- организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Также Минздрав напомнил, что пациент может обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

- отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

- нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

- отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания - всего того, что предусмотрено Программой;

- ситуации, когда пациенту предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил лечащий врач. А если пациент уже заплатил за медицинские услуги, то надо сохранять кассовый чек, товарные чеки, чтобы доказать нарушение при обращении в страховую медицинскую организацию и вернуть свои деньги;

- и в других ситуациях.

Вы можете скачать Письмо Минздрава РФ от 15 августа 2018 № 11-8/10/2-5437 (Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи)

поделиться
КОММЕНТАРИЕВ: 0
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
НОВОСТИ
Суд Хабаровска разрешил вакцинацию новорожденного ребенка без согласия матери

Решением суда разрешена вакцинация младенца от гепатита и туберкулеза, а также иное медицинское вмешательство

Детям с сахарным диабетом установят инвалидность сразу до 18 лет

В правила признания инвалидом внесены изменения

СТАТЬИ
Поликлиники теряют медкарты – почему это опасно для пациентов и что делать?

В продолжение вопроса о праве пациента получать на руки медкарту (её копию) и выписки из неё - новая статья юриста

Обследовать на туберкулез могут принудительно?

Как изменились права и обязанности лиц с подозрением на туберкулез после принятия нового закона

Почему Пенсионный Фонд отказывает в досрочной пенсии жителям чернобыльской зоны?

В Тульской области для жителей "чернобыльской" зоны замаячила перспектива остаться без льготной пенсии: в чем причина и что делать? – разбиралась юрист Елена Могилевская

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Вопросы юристам
Интервью
Последние статьи
Поликлиники теряют медкарты – почему это опасно для пациентов и что делать?
29 Июля 2019 г.

В продолжение вопроса о праве пациента получать на руки медкарту (её копию) и выписки из неё - новая статья юриста

Как вернуть 13% от стоимости любых лекарств с 2019 года?
25 Июля 2019 г.

Теперь получить налоговый вычет можно при покупке абсолютно всех лекарств, - 17 июня вступили в силу изменения в Налоговый кодекс,

Когда за внутриутробную смерть плода суд может взыскать больше 1 млн. компенсации морального вреда?
22 Июля 2019 г.

Если смерть плода и рождение мертвого ребенка произошло после некачественной медицинской помощи, женщина может взыскать больше 1 млн. рублей

Отец имеет право на общение с ребенком, даже если он не платит алименты
17 Июля 2019 г.

В каком случае должнику по алиментам можно ограничить или запретить общение с ребенком

В свидетельстве о рождении стоит прочерк – какие обязанности у отца ребенка?
10 Июля 2019 г.

Обязанность платить алименты на ребенка может возникнуть у его отца только после установления отцовства

Как удешевить страховку жизни и здоровья по кредиту
28 Июня 2019 г.

Не все страховые риски стоит включать в страховку, - это позволит сэкономить при оформлении страховки

Новости регионов
Суд Хабаровска разрешил вакцинацию новорожденного ребенка без согласия матери
13 Августа 2019 г.
Суд Хабаровска разрешил вакцинацию новорожденного ребенка без согласия матери

Решением суда разрешена вакцинация младенца от гепатита и туберкулеза, а также иное медицинское вмешательство

Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате
08 Июля 2019 г.
Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате

В закон об образовании в Санкт-Петербурге внесены изменения в пользу мам, воспитывающих детей без отца и не получающих алименты

За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии
08 Июля 2019 г.
За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии

Медработники будут получать премии за выявление онкологических заболеваний

В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Аналитика судебной практики