НОВОСТИ ПРАВА
поделиться
15 Февраля 2019 г. 13:02

Вернуть подарочный сертификат продавцу и получить за него деньги можно, – решил Верховный Суд

Многие магазины устанавливают ограничение на возврат подарочного сертификата (подарочной карты), но это ограничение незаконно. Верховный Суд РФ в очередной раз напомнил, что запрет на возврат подарочных карт – это нарушение прав потребителей.

Магазины, парикмахерские, салоны красоты, химчистки, стоматологические клиники и другие продавцы товаров и услуг с целью привлечения покупателей и клиентов используют разные маркетинговые ходы. Одним из таких ходов является использование подарочных сертификатов (подарочных карт). Речь о тех подарочных картах и сертификатах, которые граждане приобретают, а не получают безвозмездно от магазина (салона красоты и др.), а затем дарят друг другу. Особенно популярны такие подарочные карты в периоды праздников.

Продавцы товаров и услуг самостоятельно устанавливают условия использования подарочных карт и правила их оборота, указывая на то, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату. Некоторые в своих фантазиях идут еще дальше – устанавливают срок, по истечении которого неиспользованные подарочные карты «сгорают». Все эти условия являются нарушением законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

С точки зрения закона и позиции Верховного Суда РФ ситуация обстоит следующим образом:

- подарочные карты (сертификаты) – это исключительно рекламно-маркетинговый ход, и он не дает продавцам каких-то особых привилегий по сравнению с обычной оплатой покупателями товаров и услуг, т.е. потребитель вправе обменять и вернуть товары, купленные по таким подарочным картам.

- купля-продажа подарочных карт по аналогии также регулируется нормами о договоре розничной купли-продажи, т.е. приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем. Соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.

- отказ продавца подарочной карты вернуть по требованию покупателя за эту карту деньги – есть неосновательное обогащение продавца. А обязательства из неосновательного обогащения подразумевают возврат этого обогащения – т.е. продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги за подарочную карту, если тот от него потребует.

Таким образом, любые ограничения по возврату денег за подарочные карты (сертификаты) – незаконны. Магазины, салоны красоты и прочие продавцы товаров и услуг обязаны по требованию граждан возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты.

поделиться
КОММЕНТАРИЕВ: 0
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
НОВОСТИ
Утверждено расписание ЕГЭ-2019 для 11-х и 9-х классов

Школьники и выпускники прошлых лет скоро начнут сдавать экзамены – официальное расписание ЕГЭ и ОГЭ утверждено

Срок рассмотрения обращений граждан госорганами могут сократить до 20 дней

Если новый законопроект будет принят, то госорганы, органы местного самоуправления и должностные лица будут быстрее отвечать гражданам

Продажу доли в квартире хотят ограничить

Собственников жилья хотят защитить от квартирных рейдеров

СТАТЬИ
Другие уважительные причины для изменения или дополнения перечня ЕГЭ после 1 февраля

Смерть родственника, увольнение родителя, снижение доходов в семье, беременность, рождение ребенка и другие обстоятельства могут стать уважительной причиной для изменения предмета ЕГЭ

Уважительная причина для изменения предметов ЕГЭ – болезнь

В каком случае болезнь может быть уважительной причиной для изменения перечня ЕГЭ?

Как заменить предмет или дополнить перечень экзаменов ЕГЭ-2019

Изменить или дополнить перечень предметов ЕГЭ можно даже после 1 февраля, но для этого должна быть уважительная причина

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Вопросы юристам

19 Марта 2019 г. 18:56

Отказ от манту в детском саду
Отказ от манту в детском саду
ответы: 1
Интервью
Последние статьи
Какие доказательства нужны в суд по делам о взыскании алиментов на ребенка
Сегодня

Чтобы взыскать большие алименты, нужно подтвердить расходы на ребенка и уровень обеспеченности его мамы и папы

Какой минимальный размер алиментов на ребенка в 2019 году при взыскании в долях от заработка и в твердой денежной сумме
11 Марта 2019 г.

Что говорит закон и суды об алиментах на ребенка в размере меньше прожиточного минимума

Как взыскать алименты в размере прожиточного минимума ребенка
09 Марта 2019 г.

Закон не привязывает минимальный размер алиментов к прожиточному минимуму ребенка, поэтому все обстоятельства дела надо доказывать

Как получать алименты на ребенка с черной или серой зарплаты отца
22 Февраля 2019 г.

Можно доказать, что реальный доход отца выше, чем официальный, и заставить его платить алименты на ребенка в твердой сумме

Другие уважительные причины для изменения или дополнения перечня ЕГЭ после 1 февраля
18 Февраля 2019 г.

Смерть родственника, увольнение родителя, снижение доходов в семье, беременность, рождение ребенка и другие обстоятельства могут стать уважительной причиной для изменения предмета ЕГЭ

Уважительная причина для изменения предметов ЕГЭ – болезнь
15 Февраля 2019 г.

В каком случае болезнь может быть уважительной причиной для изменения перечня ЕГЭ?

Новости регионов
В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей
23 Августа 2018 г.
Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей

Правообладателей земельных участков накажут рублем за борщевик и заставят с ним бороться

Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился
21 Августа 2018 г.
Прожиточный минимум в Тульской области за 2 квартал 2018 года увеличился

Установлена величина прожиточного минимума для разных социально-демографических групп

Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети
14 Мая 2018 г.
Незарегистрированных предпринимателей налоговая выявляет через соцсети

Налоговики Тверской области выявили граждан, оказывающих услуги в интернете через соцсети ВКонтакте и Инстаграм

Аналитика судебной практики