НОВОСТИ ПРАВА
поделиться
15 Февраля 2019 г. 13:02

Вернуть подарочный сертификат продавцу и получить за него деньги можно, – решил Верховный Суд

Многие магазины устанавливают ограничение на возврат подарочного сертификата (подарочной карты), но это ограничение незаконно. Верховный Суд РФ в очередной раз напомнил, что запрет на возврат подарочных карт – это нарушение прав потребителей.

Магазины, парикмахерские, салоны красоты, химчистки, стоматологические клиники и другие продавцы товаров и услуг с целью привлечения покупателей и клиентов используют разные маркетинговые ходы. Одним из таких ходов является использование подарочных сертификатов (подарочных карт). Речь о тех подарочных картах и сертификатах, которые граждане приобретают, а не получают безвозмездно от магазина (салона красоты и др.), а затем дарят друг другу. Особенно популярны такие подарочные карты в периоды праздников.

Продавцы товаров и услуг самостоятельно устанавливают условия использования подарочных карт и правила их оборота, указывая на то, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату. Некоторые в своих фантазиях идут еще дальше – устанавливают срок, по истечении которого неиспользованные подарочные карты «сгорают». Все эти условия являются нарушением законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

С точки зрения закона и позиции Верховного Суда РФ ситуация обстоит следующим образом:

- подарочные карты (сертификаты) – это исключительно рекламно-маркетинговый ход, и он не дает продавцам каких-то особых привилегий по сравнению с обычной оплатой покупателями товаров и услуг, т.е. потребитель вправе обменять и вернуть товары, купленные по таким подарочным картам.

- купля-продажа подарочных карт по аналогии также регулируется нормами о договоре розничной купли-продажи, т.е. приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем. Соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.

- отказ продавца подарочной карты вернуть по требованию покупателя за эту карту деньги – есть неосновательное обогащение продавца. А обязательства из неосновательного обогащения подразумевают возврат этого обогащения – т.е. продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги за подарочную карту, если тот от него потребует.

Таким образом, любые ограничения по возврату денег за подарочные карты (сертификаты) – незаконны. Магазины, салоны красоты и прочие продавцы товаров и услуг обязаны по требованию граждан возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты.

поделиться
КОММЕНТАРИЕВ: 0
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
НОВОСТИ
Школа несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка даже после занятий и за пределами здания

Верховный Суд разъяснил, до какого момента школа отвечает за безопасность детей

В каком случае гражданская жена может стать наследником умершего, - объяснил Верховный Суд

Сожители могут получить наследство умершего, если находились на его иждивении

Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате

В закон об образовании в Санкт-Петербурге внесены изменения в пользу мам, воспитывающих детей без отца и не получающих алименты

СТАТЬИ
Как удешевить страховку жизни и здоровья по кредиту

Не все страховые риски стоит включать в страховку, - это позволит сэкономить при оформлении страховки

В каком случае ипотечные заемщики вправе требовать от банка предоставления ипотечных каникул?

Как заемщики, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации могут устроить себе ипотечные каникулы, - рассказывает юрист Елена Могилевская

Изменение или добавление предмета ЕГЭ в Санкт-Петербурге и Москве: куда подавать заявление

В Санкт-Петербурге и Москве, есть некоторые особенности при подаче заявлений об изменении перечня ЕГЭ

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Екатерина

08 Июля 2019 г. 00:43:07

ответов: 1

Вопросы юристам

08 Июля 2019 г. 00:43

Могу ли я в 20 лет жить отдельно?
Могу ли я в 20 лет жить отдельно?
ответы: 1
Интервью
Последние статьи
В свидетельстве о рождении стоит прочерк – какие обязанности у отца ребенка?
10 Июля 2019 г.

Обязанность платить алименты на ребенка может возникнуть у его отца только после установления отцовства

Как удешевить страховку жизни и здоровья по кредиту
28 Июня 2019 г.

Не все страховые риски стоит включать в страховку, - это позволит сэкономить при оформлении страховки

Как увеличить алименты до прожиточного минимума ребенка
20 Июня 2019 г.

Если на содержание ребенка не хватает денег, то размер алиментов можно увеличить в судебном порядке. Подробнее о том, как это сделать, в статье юриста

Как вести себя в суде по делу о взыскании алиментов
07 Июня 2019 г.

Юрист Елена Могилевская о том, что раздражает судью и чего нельзя делать в судебном заседании

Купить медицинскую справку и попасть под суд
29 Мая 2019 г.

За использование поддельных медицинских документов, в т.ч. справки фтизиатра, грозит уголовная ответственность

В каком случае ипотечные заемщики вправе требовать от банка предоставления ипотечных каникул?
08 Мая 2019 г.

Как заемщики, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации могут устроить себе ипотечные каникулы, - рассказывает юрист Елена Могилевская

Новости регионов
Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате
08 Июля 2019 г.
Если есть долг по алиментам на ребенка, то детские сады Санкт-Петербурга предоставят отсрочку по оплате

В закон об образовании в Санкт-Петербурге внесены изменения в пользу мам, воспитывающих детей без отца и не получающих алименты

За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии
08 Июля 2019 г.
За раннее выявление рака медики Башкирии получат премии

Медработники будут получать премии за выявление онкологических заболеваний

В Тульской области появятся новые суды
24 Августа 2018 г.
В Тульской области появятся новые суды

Некоторые городские и районные суды объединят в межрайонные

Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей
23 Августа 2018 г.
Штраф за борщевик Сосновского на участках в Московской области составит до 1 млн. рублей

Правообладателей земельных участков накажут рублем за борщевик и заставят с ним бороться

Аналитика судебной практики