НОВОСТИ
поделиться
23 Мая 2017 г. 18:13

Иск к Mail.ru поступил в суд из-за удаления электронных почтовых ящиков пользователей

Юрист Василий Неделько подал в Савёловский суд Москвы иск к ООО "Мэйл.ру" о признании недействительными отдельных пунктов пользовательского соглашения.

Юрист не согласен с тем, что компания "Мэйл.ру" не считает обязательным уведомлять пользователей об изменении соглашения. Как отмечает Василий Неделько, он пользуется электронным почтовым ящиком Mail.ru с 2004 года, но только недавно ему стало известно, что по условиям изменившегося пользовательского соглашения его ящик вместе с содержимым может быть удален компанией, если учетная запись не используется более шести месяцев.

Юрист утверждает, что компания незаконно оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия договора. Более того – она не только не уведомляет пользователей об изменении соглашения, но и на самой странице соглашения изменения также не упоминаются. Т.е. пользователи оказываются обремененными тем, что должны постоянно изучать это пользовательское соглашение, сравнивать разные редакции документа на сайте, чтобы понять, что для них изменилось или не изменилось в последнее время и какие правовые последствия могут быть, если, к примеру, не пользоваться почтой какое-то время.

Односторонний отказ от обслуживания учетной записи является незаконным, считает обратившийся с иском в суд юрист. Он привел в качестве примера ситуацию с его клиентами, у которых после долгой командировки было потеряно содержимое электронной почты. Посчитав такую ситуацию несправедливой, Василий Неделько подал иск от своего имени.

По информации вице-президента Mail.ru Group Анны Артамоновой учетная запись удаляется через год после того, как она стала неактивной. Более того, Артамонова настаивает, что компания информирует об этом пользователя несколько раз. Но юрист Неделько утверждает обратное - его клиенты уведомлений о предстоящем удалении учетной записи пользователя не получали, а на официальную претензию компания им не ответила.

Данное дело поступило в суд недавно – в мае, как указано на сайте Савёловского суда, идет подготовка к судебному разбирательству.

поделиться
КОММЕНТАРИЕВ: 0
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
НОВОСТИ
Прокурорам хотя дать право подавать иски о принудительной госпитализации

Отправить на принудительное лечение можно будет в психиатрический стационар и противотуберкулезную медорганизацию, - если законопроект будет в итоге принят

Документы о госрегистрации юрлиц и ИП можно будет подавать в электронном виде

С 29 апреля подать документы на регистрацию юридического лица или предпринимателя можно через интернет

На поезда дальнего следования разрешат продавать невозвратные билеты

Госдума приняла закон о невозвратных билетах на поезда

СТАТЬИ
Как изменить перечень экзаменов ЕГЭ после 1 февраля?

Поменять выпускные экзамены можно – один убрать, другой добавить или вообще изменить перечень экзаменов. Но есть ограничения – об этом читайте в статье юриста

Как узнать – есть ли у вас наследство?

В статье юрист Елена Могилевская рассказывает, как узнать, есть ли завещание и имеется ли вообще наследство после смерти родственника

Как уменьшить ежемесячный платеж по кредиту?

Если бремя кредита стало непосильным, есть смысл предпринять меры и снизить размер платежей. О том, как это сделать, читайте в статье

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Мария

12 Апреля 2018 г. 20:18:32

ответов: 2

Дмитрий

06 Апреля 2018 г. 09:30:45

ответов: 3

slyzin2

05 Апреля 2018 г. 12:59:58

ответов: 1

Вопросы юристам
Интервью
Татьяна Никанорова - личное мнение - Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в  2017 году

Татьяна Никанорова

Генеральный директор консалтингового центра «Профдело» (Москва)
Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в 2017 году
Анна Зименская - личное мнение - Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить

Анна Зименская

Педиатр, гастроэнтеролог, фитотерапевт, эксперт-практик по вопросам здорового образа жизни, живого питания (сыроедение, вегетарианство, пищевая пауза)
Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить
Последние статьи
Как изменить перечень экзаменов ЕГЭ после 1 февраля?
06 Апреля 2018 г.

Поменять выпускные экзамены можно – один убрать, другой добавить или вообще изменить перечень экзаменов. Но есть ограничения – об этом читайте в статье юриста

Как узнать – есть ли у вас наследство?
04 Апреля 2018 г.

В статье юрист Елена Могилевская рассказывает, как узнать, есть ли завещание и имеется ли вообще наследство после смерти родственника

Как уменьшить ежемесячный платеж по кредиту?
06 Марта 2018 г.

Если бремя кредита стало непосильным, есть смысл предпринять меры и снизить размер платежей. О том, как это сделать, читайте в статье

Замена лет для расчета пособия по беременности и родам
05 Марта 2018 г.

На какие годы можно поменять периоды, в которые женщина была в отпуске по беременности или по уходу за ребенком, - позиция Верховного суда РФ

Дружба – дружбой, но в долг без договора займа не давайте
08 Февраля 2018 г.

Когда договор займа обязателен, что важно указать в договоре, почему договоры займа бывают разные и как подстраховаться, чтобы потом не остаться без денег, - в новой статье юриста Елены Могилевской

Один Ваш ответ на СМС или звонок по телефону – и Вы уже жертва мошенничества
18 Января 2018 г.

Если Вы не хотите лишиться своих денег, проявляйте осторожность! В статье Вы узнаете, как не стать жертвой телефонных мошенников и сохранить свои деньги.

Новости регионов
В Свердловской области школьникам начали выдавать двухэкранные планшеты
05 Сентября 2017 г.
В Свердловской области школьникам начали выдавать двухэкранные планшеты

В пилотном эксперименте по замене бумажных учебников на электронные приняли участие 4 муниципалитета

В Алтайском крае не планируют взимать курортный сбор с детей
07 Августа 2017 г.
В Алтайском крае не планируют взимать курортный сбор с детей

В регионе установят перечень льготных категорий граждан, которые не обязаны платить курортный сбор

Москву поделят на приватные и публичные территории?
26 Июня 2017 г.
Москву поделят на приватные и публичные территории?

Власти Москвы могут ограничить проходы через дворы

Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм
15 Июня 2017 г.
Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм

2 тысячи рублей – именно столько за фиктивную регистрацию фирмы на себя заработала 26-летняя Екатерина Иутина

Аналитика судебной практики