НОВОСТИ
поделиться
23 Мая 2017 г. 18:13

Иск к Mail.ru поступил в суд из-за удаления электронных почтовых ящиков пользователей

Юрист Василий Неделько подал в Савёловский суд Москвы иск к ООО "Мэйл.ру" о признании недействительными отдельных пунктов пользовательского соглашения.

Юрист не согласен с тем, что компания "Мэйл.ру" не считает обязательным уведомлять пользователей об изменении соглашения. Как отмечает Василий Неделько, он пользуется электронным почтовым ящиком Mail.ru с 2004 года, но только недавно ему стало известно, что по условиям изменившегося пользовательского соглашения его ящик вместе с содержимым может быть удален компанией, если учетная запись не используется более шести месяцев.

Юрист утверждает, что компания незаконно оставляет за собой право в одностороннем порядке менять условия договора. Более того – она не только не уведомляет пользователей об изменении соглашения, но и на самой странице соглашения изменения также не упоминаются. Т.е. пользователи оказываются обремененными тем, что должны постоянно изучать это пользовательское соглашение, сравнивать разные редакции документа на сайте, чтобы понять, что для них изменилось или не изменилось в последнее время и какие правовые последствия могут быть, если, к примеру, не пользоваться почтой какое-то время.

Односторонний отказ от обслуживания учетной записи является незаконным, считает обратившийся с иском в суд юрист. Он привел в качестве примера ситуацию с его клиентами, у которых после долгой командировки было потеряно содержимое электронной почты. Посчитав такую ситуацию несправедливой, Василий Неделько подал иск от своего имени.

По информации вице-президента Mail.ru Group Анны Артамоновой учетная запись удаляется через год после того, как она стала неактивной. Более того, Артамонова настаивает, что компания информирует об этом пользователя несколько раз. Но юрист Неделько утверждает обратное - его клиенты уведомлений о предстоящем удалении учетной записи пользователя не получали, а на официальную претензию компания им не ответила.

Данное дело поступило в суд недавно – в мае, как указано на сайте Савёловского суда, идет подготовка к судебному разбирательству.

поделиться
КОММЕНТАРИЕВ: 0
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
НОВОСТИ
Срок для привлечения к ответственности Почты России за некачественные услуги - 3 месяца, - решил Верховный суд

ВС РФ отменил решения нижестоящих судов по делу о привлечении к ответственности «Почты России»

Запрет на лишение жилья добросовестных приобретателей пропишут в законе

Идею запрещать чиновникам отнимать жилье у добросовестных приобретателей поддержала комиссия правительства по законопроектной деятельности

Детям могут разрешить открыть ИП с 14 лет

Разрешить регистрацию несовершеннолетних в качестве индивидуального предпринимателя предлагается в новом законопроекте

СТАТЬИ
Когда за отопление должен платить собственник, а не потребитель, - разъяснил Верховный суд

Суд решил, кто должен заплатить за теплоэнергию – собственник или тот, кто пользуется помещением на безвозмездной основе

Что не обязан делать школьник?

Мыть полы и классную доску, сажать цветы, собирать мусор на улице, ходить на митинги и прочее – от чего школьник имеет право отказаться? Об этом Вы узнаете в статье

Как проверить автомобиль перед покупкой?

Перед покупкой автомобиля необходимо проверить его юридическую «чистоту»

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Анна

20 Июля 2017 г. 11:54:29

ответов: 3

Вопросы юристам

27 Июля 2017 г. 16:59

Пособие на ребёнка с 1,5 до 3 лет
Пособие на ребёнка с 1,5 до 3 лет
ответы: 1

24 Июля 2017 г. 18:02

налог на продажу квартиры
налог на продажу квартиры
ответы: 2

21 Июля 2017 г. 21:07

Ответственность за ложные обвинения
Ответственность за ложные обвинения
ответы: 2
Интервью
Татьяна Никанорова - личное мнение - Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в  2017 году

Татьяна Никанорова

Генеральный директор консалтингового центра «Профдело» (Москва)
Онлайн-кассы и онлайн-бизнес – какие подводные камни ждут предпринимателей в 2017 году
Анна Зименская - личное мнение - Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить

Анна Зименская

Педиатр, гастроэнтеролог, фитотерапевт, эксперт-практик по вопросам здорового образа жизни, живого питания (сыроедение, вегетарианство, пищевая пауза)
Право на отказ от прививки ребенку и альтернативное вегетарианское питание в детском саду – какие есть проблемы у родителей и как их можно решить
Последние статьи
В 2016 году выплаты по искам к российским властям превысили 3 млрд. рублей
15 Июня 2017 г.

Представители органов власти нередко нарушают права граждан, даже суды выносят незаконные решения, затягивают сроки рассмотрения дел. А есть ли смысл бороться за свои права, разве возможно в России добиться справедливости? – об этом вы узнаете в статье

Какую ответственность несёт номинальный директор?
08 Июня 2017 г.

Как не стать номинальным директором и не оказаться в тюрьме, - Вы узнаете в статье

Досрочный выход из отпуска по беременности и родам – вправе ли работодатель отказать?
30 Мая 2017 г.

Можно ли отказать работнице в выходе из отпуска по беременности и родам? Какие последствия для работодателя могут быть в связи с выходом женщины их отпуска по беременности и родам? Ответы на эти и другие вопросы - в статье юриста Елены Могилевской

Почему ФСС считает, что если пособие по уходу за ребенком меньше, чем пособие по беременности, то женщина после родов его не вправе получать?
03 Мая 2017 г.

Во второй части записи семинара юриста Елены Могилевской дается толкование закона и ответ на главный вопрос женщин в «чернобыльской» зоне, которые успели родить до 30 июня 2016

О ситуации с отказом в выплате льготного пособия по уходу за ребенком в регионах ''чернобыльской'' зоны юрист Елена Могилевская рассказала на семинаре
11 Апреля 2017 г.

20 марта прошел онлайн-семинар юриста Елены Могилевской, посвященный вопросам защиты женщинами права на льготное пособие по уходу за ребенком до 3 лет в ''чернобыльской'' зоне.

Манту или безопасная диагностика ребенка на туберкулез – что вправе выбрать родители?
01 Марта 2017 г.

Детей без Манту стали отстранять от школы и детского сада. Что делать родителям – об этом в новой статье про диагностику туберкулеза

Новости регионов
Москву поделят на приватные и публичные территории?
26 Июня 2017 г.
Москву поделят на приватные и публичные территории?

Власти Москвы могут ограничить проходы через дворы

Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм
15 Июня 2017 г.
Жительницу Новомосковска Тульской области осудили за фиктивную регистрацию фирм

2 тысячи рублей – именно столько за фиктивную регистрацию фирмы на себя заработала 26-летняя Екатерина Иутина

Госдума приняла закон о реновации жилья в Москве
14 Июня 2017 г.
Госдума приняла закон о реновации жилья в Москве

В окончательном третьем чтении депутаты проголосовали за принятие закона о сносе московских пятиэтажек

Обнаружена группа полицейских-инсценировщиков в Казани
14 Июня 2017 г.
Обнаружена группа полицейских-инсценировщиков в Казани

Чтобы выслужиться перед начальством, полицейские организовали целый спектакль с использованием оружием

Аналитика судебной практики